Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару: Головне дотриматися наступних умов: - Товар належної якості; - Товар не може бути використаний покупцем; - Упаковка повинна бути цілою; - Товар повинен бути запакований так само, як при отриманні. Чому ми можемо відмовити клієнту у поверненні товару, отриманого поштою: - Якщо упаковка була зіпсована; - Якщо товар неналежного вигляду або був у використанні; - Якщо було використано післяплату. Як тільки товар буде отримано, менеджери оформлять вам повернення коштів. Ми гарантуємо, що повернемо вам всю суму за мінусом витрат на доставку. Просто зв'яжіться з нашими менеджерами, і вони зроблять все в кращому вигляді. Якщо ж ви вирішили повернути товар поганої якості або якщо він не відповідає вашому замовленню, всі витрати на обмін і повернення ми візьмемо на себе. Ми відповідаємо за всю нашу продукцію. Зверніть увагу! Колір товару на фотографії може трохи відрізнятись від реального. Зважайте на це при замовленні. При поверненні чи обміну товару виконуйте наступні правила: - Зателефонуйте на номер +380674146143 і повідомте про намір повернути оплачений товар; — відправте нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару Відділення Нової Пошти No 9, м. Київ. Отримувач ФОП ФЕДЧЕНКО СВІТЛАНА СЕРГІЇВНА ФЛП 2745422924, номер телефону +38 (067) 371-22-33 - повідомте No відправленої посилки та банківські реквізити для повернення вартості товару на вайбер +380674146143 - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або відправляємо інший товар упродовж трьох робочих днів. Всі послуги перевізників або комісії за переводи грошових коштів відбуваються за домовленістю сторін. Нарізана продукція під розмір певний покупець не підлягає обміну та поверненню відповідно до закону "Про захист прав споживачів" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text Ми ретельно перевіряємо товар перед відправленням, але все ж не унеможливлюємо браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти впродовж 14 днів від дня отримання. Всі категорії товарів, придбаних на нашому сайті, підлягають поверненню й обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.